L’Approccio Data Driven orienta i nostri servizi, soluzioni, strategie e azioni di recupero con l’obiettivo di ottimizzare le performance e realizzare una gestione delle relazioni con ciascun Cliente attraverso un’interazione personalizzata e mirata.
Un laboratorio di Advanced Analytics con evolute competenze di Data, Machine Learning e Predictive Analysis, supporta la definizione della più corretta strategia e azione di recupero per raggiungere gli obiettivi di risultato attraverso la miglior customer experience possibile.
I risultati principali dell’applicazione di modelli predittivi evoluti sono: l'abilitazione di un modello di gestione strategica dei Clienti basato sulla “customer centricity”, l’aumento dell’efficacia delle iniziative di recupero crediti individuate per ciascuna tipologia specifica di Cliente e la riduzione della timeline dell’attività.
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