ai sensi degli artt. 13 – 14 del Regolamento UE 2016/679
La normativa vigente, con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali, di seguito "GDPR") e al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e s.m.i. (di seguito, "Codice Privacy"), prescrive che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali, assicurando che i dati siano trattati in modo lecito e secondo correttezza.
Alla luce di quanto sopra, Covisian Credit Management S.p.A., con sede legale in via Paolo Veronese, 250 – 10148 Torino (TO), in qualità di titolare del trattamento (di seguito, la “Società” o il “Titolare”), Le fornisce le seguenti informazioni riguardanti il trattamento dei Dati Personali, come di seguito definiti, raccolti e trattati tramite il nostro sito web www.covisiancm.com (di seguito, il “Sito Web”) e le pagine del Titolare presente sui social network (ad es., LinkedIn - di seguito, i "Social").
La presente informativa può essere modificata, integrata o aggiornata periodicamente, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile o di provvedimenti delle autorità competenti. Le modifiche e gli aggiornamenti sostanziali alla presente informativa saranno portati a conoscenza dei soggetti interessati non appena adottati, aggiornando il relativo link nel footer del Sito Web. Si invitano pertanto gli interessati a consultare regolarmente la presente informativa per conoscerne l’ultima versione aggiornata, in modo da essere sempre informati circa le modalità di raccolta e trattamento dei loro Dati Personali.
I trattamenti di Dati Personali per finalità di ricerca e selezione del personale e/o candidatura, mediante gli strumenti presenti nella relativa sezione del Sito Web, sono descritti nell’apposita informativa.
Si precisa, inoltre, che la Società opera, in forza di apposita licenza ex art. 115 TULPS, quale Responsabile del trattamento nell’attività di recupero dei crediti in quanto mandataria/appaltatrice di soggetti terzi - titolari del credito; con riferimento all’esecuzione di tali servizi, pertanto, si rinvia all’informativa già fornita dagli stessi titolari del credito agli interessati.
1. QUALI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO POSSONO ESSERE TRATTATI
Ai fini della presente informativa, sono da intendersi nel complesso quali “Dati Personali” o “Dati”, tutte le informazioni che possano identificarla direttamente e/o indirettamente, di seguito descritte:
- dati di contatto, quali indirizzi e-mail e gli eventuali altri identificativi e/o recapiti da Lei conferiti spontaneamente nell’ambito di richieste di informazioni e/o altre comunicazioni (di seguito, "Dati di Contatto");
- dati di navigazione (quali dati tecnici relativi alla connessione, inclusi indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per connettersi al Sito Web, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, ecc.), comprese le informazioni raccolte tramite cookie, la cui informativa è consultabile al seguente indirizzo https://www.covisiancm.com/cookie-policy (di seguito, “Dati di Navigazione”);
- dati relativi agli account Social da Lei eventualmente utilizzati per accedere alle pagine Social, nonché gli altri dati da Lei conferiti a tali Social, che possono essere comunicati in base alle preferenze sulla privacy che Lei ha impostato sugli stessi (di seguito, "Dati Social");
- altri dati, non di contatto, da Lei eventualmente trasmessi in via spontanea nell’ambito di richieste di informazioni (di seguito, “Altri Dati”).
I Dati Personali trattati dal Titolare non riguarderanno, di regola, le convinzioni personali, l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, informazioni relative alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale (di seguito “Categorie Particolari di dati”), né dati relativi a condanne penali e reati (di seguito, "Dati relativi a condanne penali e reati"). Nel caso in cui sia necessario trattare le Categorie Particolari di Dati e/o Dati relativi a condanne penali e reati, il Titolare si impegna a trattare tali dati in conformità alla normativa applicabile, anche integrando la presente informativa.
2. PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI E SU QUALE PRESUPPOSTO DI LICEITÀ
I Dati saranno trattati per le seguenti finalità:
a. Utilizzo del Sito Web.
I Suoi Dati di Navigazione saranno trattati dalla Società per permettere il corretto funzionamento delle funzionalità del Sito Web e per analizzare il traffico web relativo al Sito Web stesso, anche per migliorare la Sua esperienza e quella degli altri utenti.
Base giuridica del trattamento: legittimo interesse a fornire, verificare e migliorare l'esperienza di utilizzo del Sito Web (art. 6, par. I, lett. f), GDPR). Il conferimento dei Dati di Navigazione è obbligatorio, per ciò che concerne i dati trattati mediante i cd. “cookie tecnici” (meglio descritti nell’ambito della Cookie Policy ) e per i dati tecnici relativi alla connessione, mentre è facoltativo per ciò che concerne gli eventuali ulteriori Dati di Navigazione e/o i Dati Social, che dipendono dal Suo eventuale consenso all’installazione di categorie di cookie diverse dai “cookie tecnici”: il mancato conferimento di tali dati facoltativi potrà comportare l’impossibilità di migliorare la Sua esperienza di utilizzo del Sito Web.
b. Richieste di informazioni / altre comunicazioni.
I Suoi Dati di Contatto, Dati di Navigazione e gli Altri Dati saranno trattati per fornire riscontro alle Sue richieste di informazioni e/o ad altre eventuali comunicazioni trasmesse alla Società.
Base giuridica del trattamento: legittimo interesse alla gestione dei rapporti con gli utenti (art. 6, par. I, lett. f), GDPR). Il conferimento dei Dati di Contatto, dei Dati di Navigazione e degli Altri Dati è facoltativo, ma in difetto non sarà possibile rispondere alle Sue richieste di informazioni.
c. Analisi aggregata e miglioramento dei prodotti / servizi.
I Suoi Dati saranno elaborati in forma aggregata, con modalità tali da escludere la Sua identificazione personale, per analizzare, riesaminare e migliorare i nostri servizi e/o per misurare il livello di interesse e/o soddisfazione generale per i nostri prodotti e/o servizi, oltre che per la gestione efficiente delle risorse e per ulteriori analisi statistiche interne, anche sulla percezione del predetto Titolare.
Base giuridica del trattamento: legittimo interesse al miglioramento dei propri servizi e alla gestione dei rapporti con gli utenti (art. 6, par. I, lett. f), GDPR). In questo caso, non è richiesto un nuovo e specifico conferimento di dati, poiché il Titolare perseguirà la presente ulteriore finalità, ove necessario, trattando dati già raccolti per il perseguimento di altre finalità, ritenute compatibili con la presente (anche in ragione del contesto in cui tali dati sono stati raccolti, del rapporto tra Lei e il Titolare, della natura dei dati stessi e delle garanzie adeguate per il loro trattamento, oltre che del nesso tra le finalità di cui sopra e la presente ulteriore finalità).
d. Finalità connesse ad esigenze di tutela dei diritti, anche dell'interessato.
I Suoi Dati saranno trattati dal Titolare per tutelare i rispettivi diritti, anche rispetto a eventuali richieste, o per agire in giudizio, anche avanzando pretese nei confronti dell’interessato o di terze parti, nonché per poter provare di aver fornito riscontro alle eventuali richieste di esercizio di uno o più diritti dell'interessato, descritti dettagliatamente di seguito al paragrafo 7 della presente informativa.
Base giuridica del trattamento: legittimo interesse alla tutela dei diritti (art. 6, par. I, lett. f), GDPR). In questo caso, non è richiesto un nuovo e specifico conferimento di dati, poiché il Titolare perseguirà la presente ulteriore finalità, ove necessario, trattando dati già raccolti per il perseguimento di altre finalità, ritenute compatibili con la presente (anche in ragione del contesto in cui tali dati sono stati raccolti, del rapporto tra Lei e il Titolare, della natura dei dati stessi e delle garanzie adeguate per il loro trattamento, oltre che del nesso tra le finalità di cui sopra e la presente ulteriore finalità).
e. Assolvimento di richieste giuridicamente vincolanti per adempiere a obblighi legali, regolamenti o provvedimenti / richieste delle autorità competenti, anche di vigilanza.
I Suoi Dati potrebbero essere trattati per adempiere a un obbligo legale e/o a provvedimenti / richieste delle autorità competenti, anche di vigilanza.
Base giuridica del trattamento: obblighi di legge, ai quali il Titolare è soggetto (art. 6, par. I, lett. c), GDPR). In questo caso, non è richiesto un nuovo e specifico conferimento di dati, poiché il Titolare perseguirà la presente ulteriore finalità, ove necessario, trattando dati già raccolti per il perseguimento di altre finalità, ritenute compatibili con la presente (anche in ragione del contesto in cui tali dati sono stati raccolti, del rapporto tra Lei e il Titolare, della natura dei dati stessi e delle garanzie adeguate per il loro trattamento, oltre che del nesso tra le finalità di cui sopra e la presente ulteriore finalità).
3. DA QUALI FONTI POSSONO ESSERE RACCOLTI I DATI E CON QUALI MODALITA’
I Dati possono essere raccolti dal Titolare attraverso:
- il Suo utilizzo del Sito Web e/o dei Social;
- le comunicazioni da Lei inviate, anche per eventuali richieste d'assistenza e/o di informazioni, anche tramite canali diversi da quelli indicati sul Sito Web o sulle pagine Social.
I Dati potranno essere aggiornati e/o integrati sulla base di informazioni reperibili pubblicamente e/o raccolte da soggetti terzi, e/o direttamente da Lei.
4. COME MANTENIAMO SICURI I SUOI DATI PERSONALI E PER QUANTO TEMPO
Il trattamento dei Suoi Dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e potrà essere effettuato anche attraverso modalità automatizzate.
Il trattamento avverrà in ogni caso tramite misure tecnico-organizzative adeguate a garantire la riservatezza e ad evitare il rischio di perdita, alterazione, accesso e divulgazione non autorizzati.
Limitiamo l’accesso ai Suoi Dati solamente a coloro che necessitano di utilizzarli per finalità rilevanti, che sono appositamente autorizzati, formati e ai quali sono impartite specifiche istruzioni.
Conserviamo i Suoi Dati solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Pertanto, se i Dati sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali Dati fino a che non cesserà la finalità con il termine più lungo; tuttavia, non tratteremo più i Dati per quella finalità per la quale sia terminato il periodo di conservazione. I Dati che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o distrutti in modo sicuro.
Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:
a. Utilizzo del Sito Web.
I dati trattati per il perseguimento della presente finalità saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a un anno.
b. Richieste di informazioni / altre comunicazioni.
I dati trattati per il perseguimento della presente finalità saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a un anno dalla conclusione della singola attività di riscontro ad una Sua comunicazione, fatto salvo il Suo diritto di opposizione con le modalità previste al paragrafo 7 della presente informativa.
c. Analisi aggregata e miglioramento dei prodotti / servizi.
I dati trattati per il perseguimento della presente finalità saranno trattati in forma aggregata e anonima, per il tempo necessario per il raggiungimento degli scopi descritti nella presente informativa.
d. Finalità connesse ad esigenze di tutela dei diritti, anche dell'interessato.
I dati trattati per il perseguimento della presente finalità saranno conservati per tutta la durata dei relativi procedimenti, e comunque per il tempo ritenuto ragionevolmente necessario dal Titolare per la tutela dei rispettivi diritti, anche in relazione ai relativi termini prescrizionali.
Con particolare riferimento ai dati conservati per fornire la prova del riscontro all'interessato, tali Dati saranno conservati per un periodo di cinque anni dall'ultima richiesta dell'interessato stesso, o dall'ultima comunicazione interruttiva della prescrizione.
e. Assolvimento di richieste giuridicamente vincolanti per adempiere a obblighi legali, regolamenti o provvedimenti / richieste delle autorità competenti, anche di vigilanza.
I dati trattati per il perseguimento della presente finalità saranno conservati per tutta la durata dei procedimenti presso le pertinenti autorità competenti, oltre ai relativi tempi di prescrizione.
5. CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I SUOI DATI PERSONALI
Ai Dati possono avere accesso i soggetti debitamente autorizzati e istruiti.
In particolare, per lo svolgimento di talune delle attività di trattamento dei Dati, il Titolare potrà comunicare gli stessi alle seguenti categorie di soggetti esterni, i quali tratteranno tali Dati in qualità di titolari autonomi del trattamento oppure in qualità di responsabili del trattamento, regolarmente designati dal Titolare in conformità alla normativa vigente (a seconda del ruolo che svolgono in relazione al trattamento):
- altre società del Gruppo Covisian, del quale la Società fa parte (di seguito, il "Gruppo"), nell’ambito dei relativi rapporti di Gruppo;
- consulenti e fornitori esterni quali cloud service provider, IT provider o hosting provider;
- studi professionali, specialmente ove necessario per la tutela dei diritti del Titolare;
- forze di polizia, e altre amministrazioni pubbliche, in adempimento di obblighi previsti da leggi, da regolamenti o dalla normativa applicabile.
Potrà contattare il Titolare con le modalità previste nella successiva sezione “Contatti” se desidera chiedere di poter visionare la lista dei responsabili del trattamento e degli altri soggetti cui comunichiamo i Dati.
6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Il Titolare non esegue alcun trasferimento dei Suoi Dati verso Paesi che non appartengono allo Spazio Economico Europeo (SEE) (di seguito i “Paesi Terzi”) le cui leggi in materia di protezione dei Dati potrebbero prevedere standard diversi da quelli del SEE. Qualora tale trasferimento avesse luogo, il Titolare assicurerà che tutti i suoi Dati accessibili al di fuori del SEE siano trattati con tutele appropriate.
In ogni caso, laddove tale trasferimento si rendesse necessario, il Titolare avrà cura di specificare previamente il Paese Terzo di destinazione, nonché le garanzie adottate per il trasferimento dei Dati verso tale Paese.
7. I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO DIRITTO DI AVANZARE RECLAMO DINNANZI ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
Lei ha diritto di chiedere al Titolare, nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR:
- l’accesso ai Dati che La riguardano, nonché la loro rettifica;
- la cancellazione dei Dati;
- la limitazione del trattamento;
- nei limiti dei Dati trattati per finalità contrattuali e/o sulla base del Suo consenso, e trattati con modalità automatizzate, la ricezione di tali Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità) e/o la trasmissione degli stessi ad un altro titolare del trattamento (cd. "portabilità").
Per esercitare i Suoi diritti, Lei potrà contattare il Titolare al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati da parte del Titolare per il perseguimento del proprio legittimo interesse, per le finalità di cui sopra sub 2.a, 2.b, 2.c e 2.d. La richiesta di opposizione va indirizzata al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
L’esercizio dei diritti dell'interessato soggiace ad alcune eccezioni, in particolare finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di reati) e/o alla tutela dei diritti del Titolare. Nel caso in cui Lei esercitasse uno qualsiasi dei menzionati diritti, sarà onere del Titolare verificare che Lei sia legittimato a esercitarlo e Le sarà dato riscontro, di regola, entro un mese.
Il Titolare terrà in stretta considerazione eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei Suoi dati personali e faranno ogni sforzo per rispondere alle sue richieste. Tuttavia, Lei potrà inoltrare i reclami o segnalazioni alla competente Autorità di controllo del Suo Paese, o adire le opportune sedi giudiziarie.
8. CONTATTI
I dati di contatto della Società sono i seguenti: Covisian Credit Management S.p.A., con sede legale in via Paolo Veronese, 250 – 10148 Torino (TO) | e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
I dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) della Società sono i seguenti: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2025
